Parcours hôte
Conditions applicables aux hôtes
1. Objet et acceptation
- Ces conditions complètent les Conditions générales pour toute personne utilisant iNEED Stay CI afin de proposer un logement. L’ouverture et l’utilisation d’un espace hôte impliquent leur respect.
2. Éligibilité et informations
- Fournir une identité, des coordonnées et, le cas échéant, des informations professionnelles exactes.
- Disposer de la capacité juridique et des droits nécessaires pour proposer le logement.
- Maintenir les informations du profil et du logement à jour.
- Répondre aux vérifications raisonnables liées à la sécurité, à la qualité ou à une obligation applicable.
3. Légalité de l’hébergement
L’hôte vérifie et respecte les autorisations, déclarations, règles de copropriété, obligations fiscales, normes de sécurité et autres exigences applicables à son activité. La publication sur la plateforme ne vaut ni autorisation administrative ni validation juridique de l’activité.
4. Qualité et exactitude de l’annonce
- Décrire fidèlement le logement, sa localisation générale, sa capacité, ses équipements et ses contraintes.
- Utiliser uniquement des photographies récentes et sur lesquelles l’hôte dispose des droits nécessaires.
- Ne pas masquer un élément important pour la sécurité ou le consentement du voyageur.
- Mettre à jour rapidement toute information devenue inexacte.
5. Disponibilités et prix
L’hôte maintient un calendrier fiable et évite les doubles réservations. Il vérifie les prix, frais et conditions affichés avant publication. L’acceptation de ces conditions ne modifie aucun calcul de prix ni aucune règle de disponibilité de la plateforme.
6. Réservations et accueil
- Honorer les réservations confirmées ou signaler immédiatement une impossibilité réelle.
- Mettre à disposition un logement propre, accessible et conforme à l’annonce.
- Communiquer les instructions essentielles d’arrivée et les règles du lieu.
- Respecter la vie privée, la sécurité et la dignité des voyageurs.
7. Données des voyageurs
Les données reçues dans le cadre d’une réservation sont utilisées uniquement pour préparer et exécuter le séjour, assurer la sécurité ou répondre à une obligation applicable. Elles ne peuvent être vendues, réutilisées à des fins étrangères ni divulguées sans fondement valable.
8. Paiements et versements
Les paiements voyageurs sont traités par des prestataires externes. Les modalités de versement aux hôtes, frais de service, justificatifs et délais opérationnels doivent être communiqués dans un document commercial distinct avant leur activation.
9. Annulations et incidents
L’hôte coopère à l’examen d’une annulation, d’un incident ou d’une demande de remboursement. Il conserve et transmet uniquement les éléments nécessaires, sans demander au voyageur ses secrets d’authentification ou de paiement.
10. Sécurité, assurance et entretien
L’hôte prend les mesures raisonnables pour la sécurité, l’entretien et la conformité du logement. Il lui appartient de vérifier les assurances adaptées à son activité, à ses biens et aux personnes accueillies. La plateforme ne fournit pas automatiquement une assurance sauf mention contractuelle expresse.
11. Modération et suspension
Une annonce peut être refusée, suspendue ou retirée si elle est inexacte, présente un risque, enfreint les conditions ou fait l’objet d’une obligation de retrait. L’accès hôte peut être limité en cas de fraude présumée, d’incidents répétés ou de risque pour les utilisateurs.
12. Contact et cadre applicable
Les informations réglementaires et commerciales manquantes doivent être complétées avant que l’offre hôte ne soit ouverte en production.